Punten worden elk jaar toegekend en worden niet overgedragen, dus punten die je niet hebt gebruikt vervallen aan het einde van het jaar. Je kunt geen extra punten kopen, maar de agenda biedt nog steeds ruimte voor meer tijd weg: is een week 30 dagen voor de startdatum nog vrij, dan kun je die voor 0 punten boeken, om een verblijf te verlengen of voor een last-minutereis.

Je boekt via Valeria, dat is ontworpen voor wie een jaar vooruit plant en voor wie liever op het laatste moment beslist. Weken vallen in vier seizoenen, van superhoogseizoen tot laagseizoen, en een week in het superhoogseizoen kost meer punten dan een week in het laagseizoen. Elke eigenaar krijgt voor elke plek die hij of zij heeft evenveel punten, en je kiest vrij welke weken je wilt. De meeste families gebruiken ongeveer 8–12 weken per jaar. Punten worden niet overgedragen naar het volgende jaar.

Nee. Ons regionale team regelt dat, en je huis staat elke keer dat je aankomt op dezelfde manier voor je klaar.

Zodat niemand op één vrijgavedatum hoeft te wachten, geven wij punten in delen vrij. Zo kan iedereen punten sparen voor zijn of haar favoriete week zonder gedrang, en blijft er ruimte voor zowel plannen op lange termijn als spontane reizen. Annuleer je een verblijf meer dan 40 dagen vooraf, dan krijg je de punten terug.

Er is veel ruimte in de agenda, gemiddeld ongeveer 8–12 weken per jaar voor elke eigenaar, maar je kunt er niet altijd zeker van zijn dat je eerste keuze lukt. Weken worden gewogen per seizoen, waardoor de agenda in balans blijft. Punten worden in drie delen vrijgegeven, zodat je het eerste deel kunt gebruiken voor de weken die het meest voor je tellen en de andere voor de rest van je jaar. Een wachtlijst per week zorgt ervoor dat huizen zelden leegstaan wanneer eigenaren ze willen gebruiken. Ongeveer 90% van de agenda is geboekt; de overige 10% blijft over voor last-minuteverblijven van 0 punten en het geplande onderhoud waarmee de huizen in topconditie blijven.

Je kunt tot een jaar vooruit boeken. In complete collecties worden de punten voor het volgende jaar in drie delen vrijgegeven: 12 punten in april, 14 in juni en 12 in september. In collecties die nog openen, zijn de punten van elke groep gebaseerd op het moment waarop het eigen huis opent en worden ze minstens 10 weken voordat het zijn eerste eigenaren verwelkomt vrijgegeven.

Na elk verblijf ontvang je een factuur voor de eindafrekening (end-of-stay), waarin schoonmaak en beddengoed zijn inbegrepen, dus je hoeft geen handdoeken of beddengoed mee te nemen. Het verschilt per huis en regio en hangt af van hoeveel slaapkamers je gebruikt. De actuele tarieven van elk huis vind je in Valeria.